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[興城網]企業網站改版都需要注意什么呢

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  網站改版其實屬于網站建設設計里面的一個內容,必須要在簡單核實調查清楚目標瀏覽用戶們的基本需求以后,才可以動手,這樣才能夠保證網站產品在設計的時候符合實際的需要,同時還可以減少更改的具體時間,那么,企業網站改版都需要注意什么呢?

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  為什么要企業網站改版?

  

  原計劃針對該問題做一次頭腦風暴,后來由于場地時間限制而取消。在聚會過程中,大家討論的最多的,應該是這個問題。為什么要改版?解答了這個問題,也就解答了是不是要改版。這個問題我覺得歸總起來可以分三個層面:

  

  戰略商業層 ——

  

  業務流程的變更,或者說是商業目標的變化、轉型;

  

  為了延長產品的生命周期;

  

  設計層 ——

  

  用戶群的增長導致用戶需求的變更,或者原有的設計無法滿足用戶需求;

  

  適應新交互方式的發展,以及視覺設計上的優化;

  

  技術層 ——

  

  原有的系統在不斷的補丁過程中,無法承受快速靈活的應變,必須企業網站改版;

  

  適應新技術的發展;

  

  注:我傾向于將前端代碼放入技術層。

  

  上面三方面六點原因,大部分情況下是交織在一起的?;旧弦粋€是被動改版,一個是主動改版。

  

  有意思的是,大家都比較認同大規模改版的周期是兩年。我覺得這又是因公司而異了(當然還有對改版這個概念的理解),特別是和業務類型密切相關。

  

  有時候,第一次產品上線后,往往實現的只有 80%,剩余的 20% 是由于各種各樣的原因(成本、收益,這一點都討論到了)而沒有實現。在后續發展過程中,這 20% 的慢慢實現過程,我覺得并不能算作改版,而是有節奏的計劃,和原來的產品開發周期是在一起的。

  

  期望達到的目標

  

  這一點談及的比較少。但另一個問題“改什么”是與此接近的話題,而“改什么”是由上面第一個問題延伸出來的。

  

  我為什么把“期望達到的目標”重點提出來,原因是在于溝通。

  

  我們在改版開始之前,往往會有一份改版建議書,內容是:1、改哪些東西,2、改過之后的效果,也就是期望達到的目標(注意量化)。

  

  上面說到的三個層面,基本上代表了三個人群:管理人員及其他涉眾、產品設計部門、技術部門。商業層更關注成本和收益,產品設計部門更關注用戶需求的滿足,技術部門更關注產品技術層面(代碼、數據庫等)的可擴展性和效率。各自有各自的目標。比較完美的情況下,無論這三者誰發起了改版,就必須將期望達到的目標寫清楚,并且告訴另外兩者。不然容易使得溝通無效。

  

  另外討論中還提及的是改版與其他涉眾之間的關系,比如改版之后,銷售部門、客服部門的跟進,培訓計劃的實施等。這里不再展開。

  

  如何改版?

  

  這點基本上就沒有太多討論,因為本身也與新產品設計流程比較接近。繼續跑入迭代的設計流程(區別在于,是在原來基礎之上),用戶研究、信息架構、交互設計、視覺設計、界面制作……

  

  在如何改版這個問題上,我覺得沒有太多必要展開和深入了。設計流程這個話題,是我最不愿意談得一個話題。沒有最正確,只有最合適。

  

  改版后的如何測試?

  

  其實也就是改版后如何評估改版的效果。無論是大規模的改版,還是局部小地方的改版,通過一些技術手段,都能夠檢測和統計處前后的數據變化。比如使用效率、訪問量以及相關的一些數據,有條件的在原型階段(或者上線后)進行可用性測試(偏定量)、用戶訪談(偏定性),是比較好的辦法。

  

  對照改版時的“期望達到的目標”,很容易評價出這一次改版的效果。這對戰略商業層、設計層、技術層都是一個很好的交代。

  

  最后有一句話叫做:具體問題具體分析。請勿生搬硬套。


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